ウェルカムサポート

【約　款】
１．ご加入条件
○ウェルカムサポート３６
　・ウェルカムサポート３６は国内メーカー車（除くレクサス車）で車検残期間３０ヶ月以上のお車に限りご入会いただけます。
　・軽自動車（４・５ナンバー）・自家用乗用車（３・５・７ナンバー）のみご入会いただけます。

○ウェルカムサポート２４
　・ウェルカムサポート２４は国内メーカー車（除くレクサス車）で車検残期間１８ヶ月以上のお車に限りご入会いただけます。
　・軽自動車（４・５ナンバー）・自家用乗用車（３・５・７ナンバー）のみご入会いただけます。

○レクサスウェルカムサポート
　・レクサス車両（RZ、レクサス店で販売した新車・ＣＰＯはご加入できません）。

○ウェルカムサポートオイルパック
　・国内メーカー車（除くレクサス車）のみご入会いただけます。

（１）ウェルカムサポートサービスは、センチュリー、ＭＩＲＡＩ、2019年5月以降登録のＳｕｐｒａ、札幌トヨタ契約のリース車両、レンタカーはご入会の対象外とさせていただきます。
（２）ウェルカムサポートサービスはお車１台につき１種類のお申込みに限らせていただきます。

２．有効期間
○ウェルカムサポート３６
　・お客様からの申し込みを当社が承認した時点をもって有効となり、有効期間は該当のお車の初回車検満了日までとなります。

○ウェルカムサポート２４
　・お客様からの申し込みを当社が承認した時点をもって有効となり、有効期間は該当のお車の次回車検満了日までとなります。

○レクサスウェルカムサポート
　・お客様からの申し込みを当社が承認した時点をもって有効となり、有効期間は該当のお車の次回車検満了日までとなります。

○ウェルカムサポートオイルパック
　・お客様からの申し込みを当社が承認した時点をもって有効となり、有効期間は申し込み月から３年間となります。

（１）当社とお客様との間の信頼関係が著しく損なわれるなど、当社が当プランをお引き受けできないと判断した場合ご入会をお断りする、もしくは中途解約させていただく場合があります。

３．適用範囲
（１）ウェルカムサポート３６・２４・レクサスウェルカムサポート
　①ウェルカムサポート３６・２４・レクサスウェルカムサポートに含まれる点検・整備項目はウェルカムサポートチラシ・会員証に記載の内容のみとなります。
　②ウェルカムサポート３６車検付きプランの車検整備では「２４ヶ月定期点検・日常点検・保安確認検査・継続検査代行・ブレーキフルード交換・ブレーキクリーニング・バッテリーアナライザーチェック」を実施します。
　③ウェルカムサポート３６車検付きプランの車検整備には法定費用となる「自賠責保険料・自動車重量税・検査手数料印紙・OBD対策車両の検査料」は含まれておりません。車検整備実施時に別途申し受けます。
　④ウェルカムサポート３６・２４・レクサスウェルカムサポートで使用するエンジンオイル・フィルター、ブレーキオイル、ブレーキクリーナー等の部品・油脂類は当社指定品とさせていただきます。
　⑤トヨタ車以外のお車の無料点検についてはご購入先の販売ディーラーで実施するようお願いいたします。

（２）ウェルカムサポートオイルパック
　①ウェルカムサポートオイルパックとは、お客様にエンジンオイル交換作業５回分をあらかじめご購入いただき、本サービスの会員カードを発行し、有効期間中５回の範囲内でエンジンオイル交換作業をさせていただくサービスです。
　②ウェルカムサポートオイルパックでは、エンジンに合った指定オイルを使用します。
　　〈レギュラーオイル会員〉ガソリン車・ディーゼル車共通で、車に適合したオイルを使用します。
　　〈プレミアムオイル会員〉カストロールオイルを使用します。

（３）共通
　①ウェルカムサポートサービスの点検・整備の実施は、事前にご予約の上お客様より当社店舗へお車の持ち込み、引き取りをお願いいたします。
　②お申込みになられたお客様（会員）の意志によらない作業実施の防止のため、会員以外の方が点検・整備の実施をご用命された場合にはお断りする場合もございますのでご了承ください。
　③各点検・整備はその実施時期を過ぎて入庫された場合においても、有効期間内であれば、同様の点検・整備を実施いたします。但し、有効期間経過後は点検・整備を受ける権利を喪失するものとし、未実施の点検・整備相当額の返還はいたしませんので、予めご了承ください。

４．ウェルカムサポートサービス会員証・会員カード
（１）ウェルカムサポートサービスをご利用の際は会員証・会員カードをご提示ください。（ご来店時は事前にご予約ください）会員証・会員カードの提示がない場合は、点検・整備をお受けできませんのでご了承ください。
（２）会員証・会員カードを紛失した場合は、再発行をいたしますので担当スタッフにお申し付けください。

５．住所変更等のご連絡のお願いについて
（１）点検・整備実施時期のご案内をいたしますので、転居の場合は恐れ入りますが当社店舗へ新住所等をご連絡いただきますようお願いいたします。

６．料　金
（１）ウェルカムサポートサービスは、お申し込み時に該当料金を全額前払いにて申し受けます。
（２）当料金は特別割引料金となっておりますので、会員特典以外の割引制度は対象外とさせていただきます。
（３）税制改正等により総額料金が変更となる場合がありますのでご了承ください。その場合、増税額分を別途申し受けます。

７．中途解約等
（１）下記の事由に該当する場合のみ、お客様のお申し出により当社指定の解約申込書を提出していただくことにより、解約することができます。解約する場合は、当社店舗にお申し出ください。なお、未実施分の料金はお振込みで返金いたします。
　①代替等により、ウェルカムサポートサービスの対象となる車両の保有を中止したとき。
　②車両の損傷などにより、メンテナンスが不可能になった場合。
　③転居により当社店舗への入庫が困難になったとき。
　④前期①、②以外のお客様の申し出によりやむを得ないと当社が判断したとき。

（２）下記の事由に該当する場合のみ、当社より中途解約できるものとします。
　①入会車両に違法改造などの法令違反があり、修復いただけない場合。
　②当社とお客様の間の信頼関係が著しく損なわれるなど、当社が当プランを継続できないと判断した場合。
　③暴力団等反社会的勢力であると判明したとき。

８．譲渡禁止
（１）ウェルカムサポートサービスはお申込みになられたお客様に限り点検・整備等にご利用いただけます。該当車両を譲渡された場合はウェルカムサポートサービスの権利を喪失するものとします。譲渡する前に解約手続きをお申し出ください。

９．ホイール付タイヤ交換について
（１）ウェルカムサポート３６・２４に入会する時期によっては、車検満了日までの点検・タイヤ交換回数が不足する場合がありますのでご了承ください。不足の場合には、有料となりますがパックと同額で申し受けます。

１０．個人情報
（１）お申込みいただいた個人情報は新車情報・サービス情報の提示にも使用させていただくことがあります。
（２）お客様の個人情報をお客様の同意無しに第三者に開示・提供することはありません（法令などにより開示を求められた場合を除く）。